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Porta-chaves Simples
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SOBRE NÓS

Cada Peça Tem uma História para Contar

Acreditamos que a arte vive nos detalhes e em cada peça que criamos. Desde a seleção dos materiais até ao acabamento final, tudo é feito com dedicação para lhe oferecer uma peça verdadeiramente especial.

Saber Mais
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A Confiança de Quem Já Escolheu

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Alooooo, ficou tão GIROOOOOO Vai ficar tão bem com a roupa 🥰🥰🥰🥰 Obrigada 🫶🏻 Gostei Muito.

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Boa tarde 😊 estava tudo lindo e tal como pedi. Obrigada pelo trabalho e pelo profissionalismo 😘

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Adorei 🪄



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Que raro encontrar peças como essas. Imantadas com carinho. Intenção e boa energia.

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Obrigada pela peça que encomendei para uma oferta de anivérsario. A aniversariante adorou.

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As vossas obras de arte fizeram grande sucesso no nosso almoço de Natal. Boas festas e bom négocio. 

Charme & Magia para o Seu Evento ou Negócio

Encomendas Especiais: Orçamento Personalizado para Grandes Volumes.

Grande Volume

Aceitamos pedidos para empresas (corporate / branding), eventos, casamentos, batizados e revenda.

Peças Personalizadas

Desenvolvemos designs exclusivos ou adaptamos produtos do catálogo com o seu logótipo, cores ou tema específico.

Processo

Para encomendas acima de 10 unidades ou para projetos de design exclusivos, é necessário um orçamento personalizado e um prazo de produção ajustado.

Contacto

Entre em contacto connosco para discutir a sua ideia, os prazos e as condições especiais:
Email: contacto@charmeemagia.com
WhatsApp: +351 928 311 326

Decore com Magia

Transforme o seu espaço com peças artesanais
 que trazem charme e harmonia à sua casa.

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Taça Essência
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Produzido com amor, entregue com cuidado

Aqui podes ver o tempo necessário para a produção,
 preparação e entrega da tua encomenda.

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Produção artesanal com amor

Ao fazeres a tua encomenda, é importante ter em conta que o tempo de produção pode variar. Como cada criação é única, o tempo necessário para estar pronta pode ser diferente de peça para peça, mas garantimos que será feita com amor e atenção aos detalhes para que recebas algo especial.

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Lista de espera

O tempo de espera pode variar e há uma lista de encomendas em andamento. A tua peça será feita com todo o cuidado, assim que chegar a tua vez.

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Entrega com carinho

Após a produção, a tua peça será embalada com todo o cuidado e enviada pela nossa transportadora de confiança. Apesar de todo o cuidado, não nos é possível assumir responsabilidade por eventuais danos ou extravios.

As coisas boas levam tempo. Obrigada por apoiar o feito à mão!

Dúvidas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre as nossas peças artesanais e o seu processo de compra

Perguntas Frequentes

Como faço para realizar uma compra no site?
Para comprar, escolha o produto desejado, clique em 'Adicionar ao Carrinho', depois vá ao carrinho e siga os passos para finalizar a compra, inserindo os seus dados e escolhendo a forma de pagamento.
Posso cancelar a minha encomenda?
As encomendas podem ser canceladas antes do início da produção. Contacte-nos imediatamente após realizar a encomenda se desejar cancelá-la.
Oferecem descontos para compras em quantidade?
Sim, oferecemos descontos progressivos para compras acima de 3 peças. Para encomendas maiores, contacte-nos diretamente para negociarmos condições especiais.
Qual é o prazo para produção das peças?
Cada peça é feita à mão com muito carinho, por isso o nosso prazo de produção varia de 10 a 15 dias úteis dependendo da complexidade do item e da procura atual.
Como acompanho o estado da produção da minha encomenda?
Receberá atualizações por email em cada etapa do processo.
Por que o tempo de produção é tão longo?
As nossas peças são totalmente artesanais e envolvem várias etapas: moldagem, coloração, secagem (que pode levar vários dias), acabamento e controlo de qualidade. Este processo garante a durabilidade e beleza únicas de cada peça.
Posso solicitar urgência na produção?
Para encomendas urgentes, contacte-nos antes da compra. Em alguns casos, podemos oferecer produção prioritária mediante uma taxa adicional, sujeito à disponibilidade.
Quais são as opções de envio disponíveis?
Trabalhamos com entregas pelos CTT (Normal e Expresso) e transportadoras parceiras. As opções disponíveis para a sua região serão mostradas durante a finalização da compra.
Como calcular o prazo e valor dos portes?
O cálculo é feito automaticamente durante a finalização da compra. Basta inserir o seu código postal no campo indicado para ver as opções disponíveis, valores e prazos estimados.
O que acontece se o meu produto for danificado durante o transporte?
Embalamos tudo com muito cuidado, mas caso ocorra algum dano durante o transporte, contacte-nos em até 48h após a receção com fotografias do produto e da embalagem para que possamos resolver a situação.
Qual é o material utilizado nas peças?
Utilizamos resina epóxi de alta qualidade, pigmentos específicos para resina, metais hipoalergénicos para as partes metálicas e outros materiais premium que garantem durabilidade e beleza.
Como devo cuidar das minhas peças de resina?
Evite contacto com produtos químicos fortes, perfumes e água quente. Limpe com pano macio levemente húmido. Guarde as peças em local seco e protegido da luz solar direta para manter a vivacidade das cores.
As peças de resina são resistentes?
Sim, a resina epóxi é bastante resistente, mas não é indestrutível. Evite impactos fortes e exposição prolongada a condições extremas de temperatura ou humidade.
As peças são hipoalergénicas?
As partes metálicas que utilizamos são hipoalergénicas. A resina em si é inerte após curada, mas em casos raros pode causar sensibilidade em pessoas com alergias muito específicas.
Quais formas de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões Multibanco, Visa e Mastercard, MBWay, transferência bancária e PayPal. Para mais informações sobre as opções de pagamento disponíveis, contacte-nos.
É seguro comprar no site?
Sim, o nosso site utiliza certificado SSL de segurança e todas as transações são processadas por gateways de pagamento fiáveis e seguros, como a Eupago e PayPal.
Posso alterar a forma de pagamento após finalizar a encomenda?
A alteração da forma de pagamento após a finalização só é possível em casos específicos e antes da aprovação do pagamento. Contacte-nos o mais rapidamente possível para verificarmos essa possibilidade.